COME POSSO CONTROLLARE LA MIA SPEDIZIONE?

Al momento della spedizione viene inviata una mail con tutte le indicazioni per poter seguire lo stato di consegna dell’ordine attraverso un TRACK NUMBER. La Consegna sarà effettuata con Corriere Espresso in un orario compreso tra le ore 8.00 e le ore 19.00 dal lunedì al venerdì.

 

ENTRO QUANTI GIORNI RICEVERÒ IL MIO ORDINE?

www.le-idde.it effettua la spedizione entro 48 ore dal ricevimento dell’ordine e la consegna verrà effettuata da vettori specializzati (GLS Executive, Poste Italiane).

Si effettuano spedizioni in modalità tracciata in 20 Paesi europei: Italia, Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Estonia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Slovacchia, Spagna, Ungheria.

Il corriere consegna senza appuntamento in 24/48 ore dalla spedizione: si consiglia pertanto la presenza di qualcuno all’indirizzo segnalato.

 

QUALI SONO LE CONDIZIONI DI RESO?

Al momento della consegna è richiesta la presenza del Cliente o di una persona di sua fiducia per verificare che il pacco sia integro e che i prodotti ricevuti corrispondano all’ordine effettuato.

In caso di difetti visibili come ad es. la quantità errata e/o prodotto errato oppure la non integrità degli imballaggi, il Cliente o l’incaricato di sua fiducia dovranno provvedere a segnalarlo sul documento di trasporto e contattare l’Azienda al link “Contatti” entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla data di consegna per richiederne il reso o la sostituzione.

 

QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO ACCETTATI?

Sul sito www.le-idee.it sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di Credito
  • Pay-Pal
  • Bonifico Bancario
  • Contrassegno

Nel caso si scelga il Bonifico Bancario come metodo di pagamento ricordiamo che l’importo viene accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi, pertanto questi giorni vanno aggiunti ai normali 1/2 giorni previsti per la consegna.

 

POSSO PAGARE CON PAY-PAL?

Il sito www.le-idee.it accetta i pagamenti tramite circuito Pay-Pal: scegliendo questo tipo di pagamento verrete reindirizzati alla pagina del sito Pay-Pal dove inserire l’indirizzo e-mail personale e password del proprio conto, oppure accedere alla procedura per la creazione di un conto Pay-Pal. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Pay-Pal non trasmette in nessun caso informazioni personali dell’acquirente.

 

COS’È IL PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO?

Il pagamento in contrassegno viene effettuato al Corriere al momento della consegna del prodotto. In questo caso al momento dell’ordine, oltre al prezzo del prodotto ed alle eventuali spese di spedizione spedizione, saranno aggiunti € 5,00 come contributo al pagamento in contrassegno.
Il pagamento dovrà essere eseguito solo con banconote o monete direttamente al corriere. Vengono accettate soltanto somme esatte: non è prevista la restituzione del resto. Non saranno accettati assegni circolari o bancari e non è possibile effettuare pagamenti in contanti per importi superiori a € 1.000.

SERVIZIO CLIENTI

Telefono
+39 049 73 84 003

Email
manola.confezioni@gmail.com